Shipping policy

Оплата

Ми приймаємо оплату двома способами — обидва повністю безготівкові:

Оплата карткою онлайн. Оплата банківською карткою на сайті через сервіс інтернет-еквайрингу plata by mono. Замовлення вважається оформленим після успішної оплати — одразу після неї ви отримаєте лист-підтвердження на електронну пошту.

Оплата при отриманні (післяплата). Ви оплачуєте замовлення безготівково у відділенні «Нової Пошти» при отриманні — через платіжний сервіс NovaPay (карткою або в застосунку). Комісія за послугу переказу коштів сплачується за тарифами «Нової Пошти»/NovaPay.

Для замовлень через Instagram Direct також доступні: оплата за посиланням на оплату (рахунком), оплата за реквізитами рахунку, а також часткова передоплата з доплатою решти при отриманні.

Усі ціни на сайті зазначені у гривнях і є остаточними.

Фіскальний чек. Після оплати ми надсилаємо електронний фіскальний чек на вашу електронну пошту; посилання на чек може додатково прийти в SMS. Електронний чек має силу звичайного розрахункового документа.

Доставка

Доставка — за тарифами Нової Пошти, сплачується при отриманні.

Доставляємо по всій Україні службою «Нова Пошта»:

У відділення «Нової Пошти». Ви обираєте зручне відділення при оформленні замовлення. Про прибуття посилки вас повідомить «Нова Пошта».

На поштомат «Нової Пошти». Ви обираєте зручний поштомат при оформленні замовлення. Про прибуття посилки вас повідомить «Нова Пошта».

Вартість доставки не входить у ціну товару — ви сплачуєте її безпосередньо «Новій Пошті» при отриманні за її тарифами.

Ми передаємо замовлення перевізнику протягом 1–5 робочих днів після оформлення (для оплати карткою — після оплати). Щойно посилку буде відправлено, ви отримаєте лист із номером ТТН для відстеження.

Наразі недоступні: самовивіз та міжнародна доставка.

При отриманні. Будь ласка, оглядайте відправлення у відділенні. Якщо посилка пошкоджена — зафіксуйте це з представником «Нової Пошти» до її отримання та зв'яжіться з нами: numen.com.ua@gmail.com, Instagram: @numen.ua

Якщо ви не заберете посилку протягом строку зберігання, встановленого «Новою Поштою», замовлення буде скасовано, а товар повернеться нам. Для замовлень із частковою передоплатою в такому разі передоплата не повертається — вона утримується як компенсація витрат на доставку товару та його повернення (розділ 5 Публічної оферти).